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今天为大家分享的这个案例是街头常见的餐饮店一一串串火锅。
店面主人公姓吴,吴总在河南有自己的串串火锅连锁店,总共有5家店,恰逢街头餐饮红利期,同行少,开始的几年里吴总的生意做的蒸蒸日上,从一个店到两个店到三个店,一直到现在的5个店,店面越来越多。
但是随着店面的增加,吴总遇到了企业发展的瓶颈,那就是每天的流水虽已趋于稳定,但是想要再突破,吴总是想方设法都没能取得好的效果,再加上街头餐饮行业逐渐多样化,产品同质化也更加严重,客户也不免流失.
为了突破这个瓶颈,吴总也是到处求医,希望能够通过学习来改变命运,其实有这样想法是非常难能可贵的.一个企业要想长久的发展下去, 除了要有可靠的产品外,还需要精准的引流裂变营销模式.后来吴总通过不断的学习,不断的摸索,不断的改进,大概两个月的时间做出了一套营销方案,并且是完整的、形成闭环的方案.
[1]活动方案:不乱充,不瞎充;有计划,成闭环
因为吴总的店庆日正好和双11这一天是重合的,所以他就做了一个“双节店庆充卡活动”具体活动内容如下:
充400送4000元,限99名
1.送10元的餐券100张,价值1000元
2.送5元的王老吉100瓶,价值500元
3.送“美容卡”价值1980元(无强制消费)
4.送“美发卡”一张,价值520元(无强制消费)
这个活动一经推出,店面马上火爆了起来,按照小品里面的说法,那真是锣鼓喧嚣,人山人海,从早上10:00多就开始排队,一直到晚上,客流瞬间爆满.
[2]如何赚钱:赠品引流客户,餐券裂变营销
此时大家肯定跟我一样充满疑惑:充400送4000怎么赚钱呀?按照普通的这种赚差价计算的话,那还不赔死了,还要送5元的“王老吉”100瓶共价值500元,那岂不是亏大了吗?
其实不然,吴总通过与王老吉批发商进行协商进行长期大批量订货,达成战略伙伴关系,给吴总低于其他经销商的价格;其次还有一点就是100瓶不是你一下子喝完或者带走,而是你拿券一次只准消费一瓶,成功锁定客户,防止客户流失.
然后是10元的餐券100张价值1000元,平均一般客户进店人均消费大约在30元左右/人,那我们来看,成本为30*60%(净利润40%) =18元左右。而客户吃30元,只能一次用一张10元代金券,即30-10=20元。 那你还赚2元钱,因此此券你送100张、1000张你都不会赔钱,虽然利润空间被压缩,但无可否定达到了成功引流的效果.
还有在这个方案中所赠送的美容卡和美发卡,都是一个系统里面的同学赠送的,这些所有的产品是不需要花一分钱的。就是这种吃亏利他的精神大家能够同频,最后能够相互引流的最好的一种方式.他不光是不用掏一分钱,而且如果这些人回去再次消费的时候,还会给吴总有返点。
设想一下如果100个商家,每个人都拿出自己最好的产品,免费赠送给客户,那么是不是可以做到400个商家的客户,共同使用呢?王老吉饮料、餐券、美容卡、美发卡这些重重诱惑,无论是谁都会到店内一睹赠品风采!
此次活动第二个惊爆点在于餐券的量与使用方式.100张消费券并且一次只能使用一张,客户一个人定然消费不完.再加上餐饮店只认券不认人,客户完全可以送给亲朋好友,让客户在无形中成为你的业务员,引来新的客户。再给新来的客户设定活动,由此又进入一个新的引流跟裂变的循环,这样客户就会源源不断,财源自然滚滚而来!
我们会发现,像吴总这种遇到瓶颈的公司非常的多,但是吴总只是用了一个简单的一招,那就是充值赠送的方式,用赠品的方式来转移了客户的注意力.这个案例虽然只是说了一个麻辣烫店的活动方案,但是,这个案例本身所反映出来的逻辑方式,同样适合于美容院,烟酒店,奶茶店,服装店,快消品店等等各种各样的门店行业.
但八哥在这里还是要提醒大家,打铁还需自身硬,在经过引流与裂变营销后,还需要优质产品的支持才能将客户牢牢抓在自己手中,希望大家将活动形成闭环,将产品做到极致,自己企业才能做大做强!
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